专题：2025年度金石奖暨金融消保优秀案例评选 由亚汇网主办的“2025年度金石奖暨金融消保优秀案例评选”活动评选结果出炉，本期推出保险业赔付优秀案例。在多家金融机构角逐中，太平人寿脱颖而出，凭借报送的“跨境服务无时差，跨国理赔显担当”案例，荣获“保险业赔付优秀案例”奖项。 以下为太平人寿案例内容简述： 在全球化日益加深的今天，跨国金融服务的需求不断增长。太平人寿青岛分公司第一支公司面对的客户群体日益多元化，其中不乏远在海外的华裔客户。曹先生一家的理赔案例正是在这样的背景下产生的，他的夫人作为太平人寿的老客户，在不幸去世后，其理赔事宜成为了公司服务跨境客户能力的一次重要考验。 曹先生是一位在阿根廷生活多年的华裔商人。他与夫人在国内相遇相恋，婚后一同定居阿根廷。曹先生的夫人是太平人寿的老客户，有较强的风险意识，先后购买了重疾险等多个保险产品。她每半年回中国一次，处理家里的大小事务之余，也会联系太平代理人了解保单情况。2020年，曹先生的夫人在阿根廷因病离世。 针对曹先生的特殊情况，太平人寿成立了专项服务小组，制定了个性化的理赔服务方案。考虑到语言障碍和时差问题，公司特别安排了精通双语且具备国际服务经验的理赔专员负责此事，确保沟通无障碍。 为了加快理赔进度，太平人寿优化了跨国理赔流程，通过内部协调，简化了材料审核等环节。同时，利用数字化工具，实现了线上材料提交和预审，提高了处理效率。从
行业资讯 小亚 03月17日 23:02 16
3月17日金融一线消息，据国家金融监督管理总局宝鸡监管分局行政处罚信息公开表显示，瑞众人寿（原华夏人寿）保险有限责任公司北京电话销售中心因侵害消费者自主选择权、在业务活动中欺骗投保人被警告并处罚款5.4万元。同时，闫青宇〔瑞众人寿（原华夏人寿）保险有限责任公司北京电话销售中心个人代理人〕因侵害消费者自主选择权、在业务活动中欺骗投保人，被警告并处罚款0.5万元。 以下为罚单详细信息： 序号 当事人名称 行政处罚决定书文号 主要违法违规行为 行政处罚内容 作出决定机关 1 瑞众人寿（原华夏人寿）保险有限责任公司北京电话销售中心 宝金罚决字〔2025〕1号 侵害消费者自主选择权、在业务活动中欺骗投保人 警告并处罚款5.4万元 国家金融监督管理总局宝鸡监管分局 2 闫青宇〔瑞众人寿（原华夏人寿）保险有限责任公司北京电话销售中心个人代理人〕 宝金罚决字〔2025〕1号 侵害消费者自主选择权、在业务活动中欺骗投保人 警告并处罚款0.5万元 国家金融监督管理总局宝鸡监管分局
行业资讯 小亚 03月17日 23:02 17
3月17日金融一线消息，陕西金融监管局行政处罚信息公开表显示，陕西和意保险代理有限公司西安分公司因利用业务便利为其他机构或者个人牟取不正当利益被责令改正，并处罚款8万元。 陕西和意保险代理有限公司因未开立独立的佣金收取账户被责令改正，警告并处罚款0.5万元。 吴江因利用业务便利为其他机构或者个人牟取不正当利益、未开立独立的佣金收取账户被警告并处罚款2万元。 以下为罚单详细信息： 序号 当事人名称 行政处罚决定书文号 主要违法违规行为 行政处罚内容 作出决定机关 1 陕西和意保险代理有限公司西安分公司 陕金罚决字〔2025〕31号 利用业务便利为其他机构或者个人牟取不正当利益 责令改正，并处罚款8万元。 陕西金融监管局 2 陕西和意保险代理有限公司 陕金罚决字〔2025〕31号 未开立独立的佣金收取账户 责令改正，警告并处罚款0.5万元。 陕西金融监管局 3 吴江 陕金罚决字〔2025〕31号 利用业务便利为其他机构或者个人牟取不正当利益、未开立独立的佣金收取账户 警告并处罚款2万元。 陕西金融监管局
行业资讯 小亚 03月17日 23:02 11
3月17日金融一线消息，据国家金融监督管理总局长治监管分局行政处罚信息公开表显示，山西正大保险代理有限公司因未按规定制作并出示客户告知书被责令改正，警告，罚款5000元。同时，康昊（时任山西正大保险代理有限公司副总经理）因未按规定制作并出示客户告知书，被警告，罚款5000元。 以下为罚单详细信息： 序号 当事人名称 行政处罚决定书文号 主要违法违规行为 行政处罚依据 行政处罚内容 作出决定机关 作出决定时间 1 山西正大保险代理有限公司 长金管罚决字〔2025〕10号 未按规定制作并出示客户告知书 《保险代理人监管规定》第五十四条、第一百零一条 责令改正，警告，罚款5000元 国家金融监督管理总局长治监管分局 2025年3月6日 2 康昊（时任山西正大保险代理有限公司副总经理） 长金管罚决字〔2025〕11号 《中华人民共和国保险法》第五十四条、第一百零一条 警告，罚款5000元 国家金融监督管理总局长治监管分局 2025年3月6日
行业资讯 小亚 03月17日 12:02 11
3月17日金融一线消息，据国家金融监督管理总局长治监管分局行政处罚信息公开表显示，中国人寿保险长治分公司因给予投保人保险合同约定以外利益被责令改正，罚款15万元。同时，李静（时任中国人寿保险长治分公司银行保险部临时负责人）因给予投保人保险合同约定以外利益，被警告，罚款4万元；柏丽（时任中国人寿保险长治分公司银行保险部工作人员）因给予投保人保险合同约定以外利益，被警告，罚款2万元；刘晶（时任中国人寿保险长治分公司银行保险部工作人员）因给予投保人保险合同约定以外利益，被警告，罚款2万元。 以下为罚单详细信息： 序号 当事人名称 行政处罚决定书文号 主要违法违规行为 行政处罚依据 行政处罚内容 作出决定机关 作出决定时间 1 中国人寿保险股份有限公司长治分公司 长金管罚决字〔2025〕6号 给予投保人保险合同约定以外利益 《中华人民共和国保险法》第一百一十六条、第一百六十一条 责令改正，罚款15万元 国家金融监督管理总局长治监管分局 2025年3月6日 2 李静（时任中国人寿保险股份有限公司长治分公司银行保险部临时负责人） 长金管罚决字〔2025〕7号 《中华人民共和国保险法》第一百一十六条、第一百七十一条 警告，罚款4万元 国家金融监督管理总局长治监管分局 2025年3月6日 3 柏丽（时任中国人寿保险股份有限公司长治分公司银行保险部工作人员） 长金管罚决字〔2025〕8号 《中华人民
行业资讯 小亚 03月17日 12:02 10
3月17日金融一线消息，据国家金融监督管理总局长治监管分局行政处罚信息公开表显示，中国太平洋财产保险长治中心支公司因编制虚假报表被责令改正，罚款23万元。同时，杨子健（时任该公司总经理助理）因编制虚假报表，被警告，罚款2万元。陈娟（时任该公司总经理助理）因编制虚假报表，被警告，罚款2万元。 以下为罚单详细信息： 序号 当事人名称 行政处罚决定书文号 主要违法违规行为 行政处罚依据 行政处罚内容 作出决定机关 作出决定时间 1 中国太平洋财产保险股份有限公司长治中心支公司 长金管罚决字〔2025〕3号 编制虚假报表 《中华人民共和国保险法》第八十六条、第一百七十条 责令改正，罚款23万元 国家金融监督管理总局长治监管分局 2025年3月6日 2 杨子健（时任中国太平洋财产保险股份有限公司长治中心支公司总经理助理） 长金管罚决字〔2025〕4号 《中华人民共和国保险法》第八十六条、第一百七十一条 警告，罚款2万元 国家金融监督管理总局长治监管分局 2025年3月6日 3 陈娟（时任中国太平洋财产保险股份有限公司长治中心支公司总经理助理） 长金管罚决字〔2025〕5号 《中华人民共和国保险法》第八十六条、第一百七十一条 警告，罚款2万元 国家金融监督管理总局长治监管分局 2025年3月6日
行业资讯 小亚 03月17日 12:02 8
3月16日金融一线消息，央视315晚会曝光大规模隐私窃取黑产，拜博口腔被指通过“火眼云”系统非法获取用户信息。 对此，拜博口腔回应称，针对央视315晚会提及的第三方服务商数据安全问题，拜博口腔高度重视。经查证，我司与该公司旗下关联公司在2023年10月26日至11月30日有短暂合作。但合同明确规定，数据使用必须基于客户明确授权，且客户必须有口腔诊疗需求。在合作过程中发现对方存在未达合规标准的情形后，我司已于2023年12月1日主动终止所有合作。 拜博口腔进一步表示，公司始终尊重并守护每一位客户的隐私安全。为切实维护客户权益，我司已从2024年起，开始逐步清理此类服务合作。目前，我司正在对所有营销供应商进行排查，坚定取消并停止与此类用户数据服务商的合作。最后，我们呼吁口腔行业共同抵制“精准获客”等灰色产业链，守护客户信息安全。
行业资讯 小亚 03月16日 23:00 8
专题：2025年度金石奖暨金融消保优秀案例评选 由亚汇网主办的“2025年度金石奖暨金融消保优秀案例评选”活动评选结果出炉，本期推出金融消保优秀机构案例。在多家金融机构角逐中，太平人寿脱颖而出，凭借报送的打造“同行致远太平守护”消保文化体系案例，荣获“金融消保优秀机构”。 以下为太平人寿案例内容简述： 为进一步加深广大保险消费者对消保宣传的感知，丰富消费者权益保护工作的文化内涵，让消保宣传更贴近消费者的日常生活，太平人寿打造消保文化视觉体系，发布消费者权益保护传播主视觉、消保特色IP形象、消保文化标语及消保logo。太平人寿结合文化市场主题IP吉祥物火爆的现象，打造了太平人寿消保特色IP形象——太平消保团子。 自太平人寿推出消保文化后，太平人寿从总到分积极在线上线下各类消保相关教育宣传活动中积极应用特色消保文化元素，让消保宣传融入金融消费者日常生活场景。 天津分公司在营业网点设置消保指引方向牌，设立“消保大使”人型展牌；新疆分公司在乌鲁木齐晚报、新疆日报等主流媒体发布宣传报道，在人流量集中的乌鲁木齐吾悦广场、奥斯卡国际影城、人民电影院等投放消保文化广告。 广东分公司在荔湾湖公园举行太平少年行水上花市研学暨消保宣传活动，消保宣传首次走进广州传统迎春花市，贴合本地民俗活动开展金融知识科普。在集市摊位设置了“金融知识普及区”“蛇年集章点”“互动游戏区”，将金融知识与花市活动相结合，把“难
行业资讯 小亚 03月15日 12:32 20
专题：2025年金融315投诉曝光台 3月15日金融一线消息，亚汇网“2025年金融315投诉红黑榜”今日正式出炉。根据新浪金融曝光台、监管机构、黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】、微博、舆情等各方数据，泰康人寿登上红榜。（点击查看完整榜单）
行业资讯 小亚 03月15日 12:02 19
专题：2025年金融315投诉曝光台 3月15日金融一线消息，亚汇网“2025年金融315投诉红黑榜”今日正式出炉。根据新浪金融曝光台、监管机构、黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】、微博、舆情等各方数据，中国人寿登上红榜。（点击查看完整榜单）
行业资讯 小亚 03月15日 12:02 18
专题：2025年金融315投诉曝光台 3月15日金融一线消息，亚汇网“2025年金融315投诉红黑榜”今日正式出炉。根据新浪金融曝光台、监管机构、黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】、微博、舆情等各方数据，太平人寿登上红榜。（点击查看完整榜单）
行业资讯 小亚 03月15日 12:02 22
专题：2025年金融315投诉曝光台 3月15日金融一线消息，亚汇网“2025年金融315投诉红黑榜”今日正式出炉。根据新浪金融曝光台、监管机构、黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】、微博、舆情等各方数据，爱邦保险经纪登上黑榜。（点击查看完整榜单）
行业资讯 小亚 03月15日 12:02 17
专题：2025年金融315投诉曝光台 3月15日金融一线消息，亚汇网“2025年金融315投诉红黑榜”今日正式出炉。根据新浪金融曝光台、监管机构、黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】、微博、舆情等各方数据，长安责任保险登上黑榜。（点击查看完整榜单）
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