电商广告齐出击、一举攻克亚马逊，微软助力技术支持

   周四（8月27日），沃尔玛表示将和微软合作，寻求联手竞购TikTok。专注零售销售的沃尔玛，为何突然对视频应用程序TikTok青睐有加？看上去风马牛不相及的两家公司又能如何走到一起？

   沃尔玛在一份声明中表示:“TikTok在其他市场整合电子商务和广告能力的方式，显然对那些市场的创造者和用户都有利。”“我们相信，与TikTok U.S.和微软的合作关系可能会增加这一关键功能，并为沃尔玛提供一条重要途径，让我们接触和服务全渠道客户，同时发展我们的第三方市场和广告业务。我们相信，沃尔玛和微软的合作既能满足美国TikTok用户的期望，又能满足美国政府监管机构的担忧。”

   那么，沃尔玛究竟能够如何利用TikTok？又为何选择微软作为合作伙伴？

   电商广告齐出击，一举攻克亚马逊

   受疫情影响，全球的电商业务都得以蓬勃发展。据沃尔玛报告称，最近一个季度的电子商务销售额几乎翻了一番，增长了97%。而在电商领域，最大的竞争对手非亚马逊莫属。但鉴于反垄断问题，亚马逊无法触及TikTok，这无疑给了沃尔玛可乘之机。

   全球数据零售董事总经理尼尔·桑德斯(Neil Saunders)表示:“在运营方面，沃尔玛的系统和物流是先进的，它有资本和技术，可以成为亚马逊更有力的竞争对手。”“然而，主要的挑战在于扩大客户基础，增加经常访问沃尔玛网站和其市场网站购买商品的用户数量。”而如果该交易获得批准，沃尔玛和微软将能接触到数亿消费者，这些消费者可以购买他们的产品，或成为有利可图的广告受众。TikTok在本周提交的一份文件中称，该公司在美国每月有近1亿活跃用户。这比2018年1月上涨了近800%。Wedbush Securities董事总经理兼科技分析师Daniel Ives将TikTok形容为沃尔玛电子商务业务的“一剂强心针”。TikTok具有潜在的电子商务和广告能力，以进一步提升其消费者影响力，有助于沃尔玛在该领域进一步与亚马逊展开较量。

   此外，TikTok还能利用沃尔玛提供的客户数据，实现针对性精准推荐，这无疑能够改善客户服务和销售，是各行各业零售商梦寐以求的技术。沃尔玛相对于亚马逊的优势就是拥有线下实体店。根据沃尔玛最近的财报，该公司在全球拥有11500名员工，其中在美国有数千人。网络优化咨询公司Brooks Bell的首席执行官Gregory Ng说:“沃尔玛拥有关于其店内体验的数据金矿。知道顾客多久买一次牛奶，什么时候买哪种牛奶，对零售商来说是非常有价值的信息。将其与电子商务业务结合起来，它就走在了潮流的前列。”因此，增强其数字能力将使沃尔玛在与亚马逊的竞争中获得优势。“沃尔玛需要通过线下零售数据补充、测试和优化其电子商务平台，达到亚马逊的顾客中心水平，”Ng说。“大型零售商需要创建一个平台，在那里他们可以不断学习、实现个性化和创新。”

   同时，沃尔玛计划很快推出一个名为“沃尔玛+”的会员计划。这项基于订阅的服务相当于亚马逊的Prime服务，其中包括原创电视节目和电影。在沃尔玛最近的财报电话会议上，首席执行官Doug McMillon没有说明沃尔玛+何时推出，也没有说明它将包括哪些福利，但他承认围绕它的议论。他说，会员计划将通过路边取货和送货加快顾客的送货速度，加强与顾客的关系，并收集有价值的数据。虽然该公司没有说明TikTok是否会成为沃尔玛+的一部分，但TikTok的客户基础和技术无疑有利于沃尔玛+的推出和发展。

   而与亚马逊一样，沃尔玛也在寻求超越其零售根基，通过开发一个在线市场，销售第三方卖家和小商家提供的更广泛的产品。它还寻求建立自己的数字广告网络。沃尔玛的广告部门沃尔玛媒体集团(Walmart Media Group)就为客户提供了通过网站、社交媒体和其他渠道接触沃尔玛客户群的机会。该公司的目标是利用这些服务在其零售业务之外创造新的收入流。拥有TikTok的股权，可以让沃尔玛利用该视频平台向供应商销售广告，扩大其媒体业务的范围并加强广告技术。

   微软助力技术支持

   据知情人士透露，沃尔玛此前曾与软银(SoftBank)达成过一项协议，试图合作收购TikTok，但这项收购遭到了美国政府的抵制，因为两家公司都没有包含云技术的主干组件。

   而有了微软的参与，沃尔玛可能会处于更好的位置。双方一直以来都是合作伙伴。两年前，沃尔玛就宣布与微软达成一项为期五年的云计算协议。沃尔玛采用了微软的Azure云基础设施和包含Office 365办公应用程序的捆绑包。

   现金在手，收购无忧

   在首席执行官Doug McMillon的领导下，沃尔玛一直都在做一些引人注目的、具有转型意义的科技交易。McMillon作为沃尔玛首席执行官的第一项重大举措是在2016年以30亿美元收购Jet.com。收购Jet的技术和团队之后，沃尔玛的在线业务从此蓬勃发展。2018年，McMillon斥资160亿美元收购了印度蓬勃发展的电子商务平台FlipKart的多数股权。

   而现在，沃尔玛依然跃跃欲试，想让其近170亿美元的现金储备发挥作用。“我们的现金储备比正常情况下略多，有些只是因为我们比我们过去赚了更多的钱但是，当机会来临时，手头有一些额外的现金也不是坏事，”沃尔玛首席财务官Brett Biggs此前在财报会议上表示。

   总体而言，在社交媒体领域占有一席之地，不仅能让沃尔玛加强其营销努力，这也会给它带来丰富的数据流，将更有效地帮助其在开展广告、产品开发，以及其他一系列活动方面接触到目标客户。假以时日，该平台还可能成为沃尔玛直接产生销售的重要渠道。而与微软的合作，可以弥补沃尔玛在技术上的不足。在足够的财力支撑下，它与微软的强强联手可能相比甲骨文有更大的胜算。