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蚂蚁保发布智能保险顾问“蚁小保” 已累计有370万用户使用

文 / 风致 2025-09-12 18:29:11 来源:亚汇网

【蚂蚁保发布智能保险顾问“蚁小保” 已累计有370万用户使用】9月12日,在2025 Inclusion·外滩大会上,蚂蚁保发布了基于大模型技术的智能保险顾问“蚁小保”。据悉,“蚁小保”可提供保险产品解读、保险方案配置和陪伴式理赔服务,全流程解决用户在保前、保中和保后的保险疑问和需求;“蚁小保”也同步搭载在蚂蚁保的智能保险服务开放平台“蚁桥”上,接入“蚁桥”的保险公司也能够使用“蚁小保”的能力来服务用户,做到“AI+人工”结合的服务范式,大幅提升保险服务体验和效率。

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