基本消息面
6月14日美股盘前,拼多多涨近4.19%。
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618将至,此前在6月1日,在上海解封的当天,张曼看着店铺后台不断跳动的数字,就知道上海仓积压的新品应该有救了。
张曼是国货运动品牌特步的一名员工,也是一位电商老兵,现在主要负责运营特步在拼多多平台的官方旗舰店。
为了筹备今年的618,张曼早在4月初就调拨了一大批夏季新款产品,进驻了上海仓库。没想到的是,新品刚刚入库就遭遇了疫情封仓。作为特步在全国的4个主要仓库之一,上海仓的地位不言而喻,一旦新品不能及时出货,不但会造成额外的损失,甚至会影响整个618的基本盘,这也让张曼一度压力山大。
好在疫情得到了控制,上海仓在618的前夕迎来了解封。为了把失去的订单抢回来,张曼在第一时间就报名了拼多多618年中大促,并为消费者送出了爆款直降、多件多折、专区满400减100等超额的优惠福利。
“在618的首周,官旗的订单量环比4、5月份增长了3倍左右。”张曼表示,随着物流的进一步复苏,上海仓反弹的速度也比预期中要快,当前的快递出货量已经恢复到了疫情前的9成左右。
对于张曼来说,这是他征战电商多年来,经历的最为特殊的一次618。当然,对于很多制造业品牌而言,也同样如此。
“希望618打一个翻身仗”
受疫情散点多发的影响,制造业品牌在今年618面临的挑战是多方面的。
“大家足不出户,对非生活必需品的消费欲望比较低,4月份的店铺订单量下滑还是比较明显,环比缩水了接近30%。”张曼介绍,另外因为物流不畅,发货经常会延迟,用户的退货退款率也显著攀升。
作为上海的老字号品牌,百雀羚受到的影响则更为直接,总仓封闭了一个多月,员工居家办公两个月,都为618的筹备增加了不少阻力。
“除了订单和物流,受疫情影响最大的其实是工厂的产能和供应链。”据百雀羚官方旗舰店的负责人周雁冰介绍,一款美妆产品从企划到落地,需要上下游10几个环节相互配合,一个环节出问题,就会影响整体的生产效率。
两年多的疫情反复,百雀羚团队也对供应链管理摸索出了新的经验。今年1月份,周雁冰所在的电商团队就早早开始为618备货,把原计划5月份入库的畅销产品、夏季新品提前到了2月、3月分批入库。
5月中旬,在政府的支持下,百雀羚的上海总仓迎来提前复工,生产经营逐步恢复,并迅速与周边的中转仓实现物流打通。618正式启动后,百雀羚爆得开门红,短短一周就冲上拼多多美妆榜前三甲,目前整个仓库均已投入到618的紧张忙碌之中。
“如果没有这部分预先储备的产品,很可能要完全错过今年的618。”周雁冰说。
与百雀羚一样,国民家电品牌TCL也遭遇了类似问题。TCL有关负责人表示,今年以来,TCL旗下的制造工厂都出现过原材料供给不足的问题。一方面是由于基础原材料、芯片等价格高涨;另一方面则是物流不畅造成的交付延误。
“今年3月份以来,受上海、吉林等多地疫情反复的影响,TCL在拼多多的整体零售也有明显回落。”上述负责人表示,我们今年在618投入的决心和力度都是空前的,就是希望借助大促打一个翻身仗,全力以赴把销售追回来。
50万双运动鞋,20万台冰箱
500多家品牌加码官方旗舰店
今年618期间,为了帮助平台商家渡过当下的难关,拼多多出台了多项扶持政策,并发放了30亿消费红包,助力制造业、农产区直连最广大的消费者。
“618启动以来,平台的全域消费包括美妆、3C、家电、服饰、母婴、农副产品等均迎来明显反弹。” 拼多多618大促的项目负责人表示,在制造业领域,很多品牌加快了官方旗舰店的布局,继续深耕与平台的合作。
为此,拼多多特别在618主会场开辟了“品牌专场”,首批报名的品牌旗舰店就超过了500家,包括美的、西门子、TCL、小米、娇韵诗、自然堂、安踏、特步、帕拉丁、COACH、百雀羚、花王、蒙牛、海天、卡西欧、联合利华等,全面覆盖消费者的衣食住行。
早在2019年,TCL就在拼多多开设了品类官旗。今年以来,TCL选择继续加大对拼多多官旗的投入,先后整合了旗下的冰箱、空调、彩电、洗衣机、智能门锁等,开设了一个全品类大官旗。
而特步入驻拼多多的时间则要追溯到2015年,是最早入驻平台的品牌之一。作为第一批被委派开拓新平台的员工,张曼则见证了特步在拼多多崛起的整个历程。
“入驻的第一年,特步在平台的销售额不过1000万左右,之后每年的增长都是翻几番。”张曼表示,从今年的势头来说,特步在平台的销售额将继续保持高速增长,仅官方旗舰店单个店铺预计就可以达到3个亿。
今年618启动以来,很多品牌官旗的成绩都非常亮眼。数据显示,TCL大官旗今年第一次参加618,开售第一天就突破千万,而特步官旗更是冲上国货运动和服饰两大品类的前三甲。
“随着618逐渐迎来消费高峰,平台将继续扩大对制造业、农产品的扶持力度,通过消费红包、商品打标、流量扶持、物流补贴、售后保障等多项举措,持续助力平台商家复工复产。”拼多多618大促的项目负责人表示。