2026-01-31 12:39:06
巴登-符腾堡州消费者中心（VerbraucherzentraleBaden-Württemberg）此前投诉称，尽管微软提供了法律要求的“取消按钮”，但点击该按钮并不能直接解除合同，而是将用户引入了复杂的验证流程。法院重点批评了微软要求用户必须登录账户并输入多项数据才能完成退订的做法。消费者中心指出，这种设计构成了不合理的门槛，特别是对于那些已无法回忆起原始注册邮箱或账户信息的用户，强制登录直接导致他们无法行使合法的解约权利。法院已向微软发出“停止并终止令”（CeaseandDesistOrder），明确禁止上述违规行为。若微软拒不执行整改，将面临最高25万欧元的行政罚款。不过，该判决目前尚未正式生效，微软仍有权提起上诉。广告声明：文内含有的对外跳转链接（包括不限于超链接、二维码、口令等形式），用于传递更多信息，节省甄选时间，结果仅供参考，亚汇网所有文章均包含本声明。
您正在访问亚汇网香港分站，本站所提供的内容均遵守中华人民共和国香港特别行政区法律法规。
