2015-03-12 14:03:34
一年一度的“315国际消费者权益日”即将到来记者今天从福建省消费会获悉中国消费者协会在今年年初确定2015年的年主题为“携手共治 畅享消费”。围绕该主题中消协及全国消协组织计划在2105年开展重点消费领域的社会监督尤其是针对广大消费者密切关注的银行服务、快递服务、电信服务、网络购物等重点领域组织开展消费者满意度测评和市场监测活动查找服务短板反映消费者诉求促进行业自律和消费环境进一步好转。
据了解今年制定年主题的依据是:适应新常态迎接新挑战探索新机制开创新格局是新时期对消费维权工作提出的新要求;强化依法保护理念贯彻落实《消法》是“依法治国”理念的基本要求2015年是全面推进“依法治国”的开局之年也是新《消法》实施一周年;营造安全放心消费环境促进社会和谐让消费者放心消费、无忧消费是消费维权工作的根本任务;让消费者能消费、敢消费、愿消费畅享消费给生活带来的幸福和快乐是我国社会制度对人民利益的保护也是消费者权益保护的应有之意。
围绕着2015年的主题中国消费者协会的目标是凝聚社会共识汇集维权合力发挥纽带作用努力推动消费维权社会共治;牢固法治理念依法履行职责努力推动消费维权法制化;推动制度完善手段创新营造安全放心消费环境;强化消费教育引导倡导科学理性消费切实保护消费者的知情权和选择权。
此外围绕“携手共治 畅享消费”年主题中消协及全国消协组织计划在2105年重点开展以下几方面工作:一是及时发布消费维权社会共治成果传递消费维权正能量保护和提振消费者信心;二是积极配合全国人大执法检查总结和研究《消法》实施一年来的成效和存在的问题;三是加强消费教育引导针对新型、热点产品和服务开展产品比较试验和消费体察、体验为消费者选择放心、满意产品和服务提供参考;四是开展重点消费领域的社会监督针对广大消费者密切关注的银行服务、快递服务、电信服务、网络购物等重点领域组织开展消费者满意度测评和市场监测活动查找服务短板反映消费者诉求促进行业自律和消费环境进一步好转;五是进一步完善投诉咨询信息化建设搭建全国消协投诉工作平台畅通消协组织内部以及与社会有关方面受理、解决消费者投诉的渠道。
征集令
一年一度的3·15消费者权益日即将到来而今年的主题是“携手共治畅销消费”。
