2015-11-17 10:22:16
自2007年以来，我国快递行业发展迅猛，业务量7年增长6.7倍，年均增长率高达40.4%。2014年全国快件量突破146亿件，跃居世界第一。我国快递业在快速发展的同时，也暴露出了一些问题，用户信息安全是其中不可忽视的一个方面。近些年，我国多部委出台相关文件，加强对个人信息安全的保护。
今年10月份，国务院印发了《关于促进快递业发展若干意见》，提出到2020年，快递业业务量和业务收入分别要达到500亿件和8000亿元人民币，快递市场规模稳居市场首位。在个人信息安全方面，该意见提出“完善快递业安全监管信息平台，健全信息采集标准和共享机制，实现快件信息溯源追查，依法严格保护个人信息安全。”
2014年3月颁布实施的《寄递服务用户个人信息安全管理规定》明确指出，“用户在使用寄递服务过程中的个人信息，包括寄(收)件人的姓名、地址、身份证件号码、电话号码、单位名称，以及寄递详情单号、时间、物品明细等内容”，应依法受到保护。
更早的2013年3月实施的新版《快递市场管理办法》提出，快递企业不得违法提供从事快递服务过程中获悉的用户信息，快递从业人员不得扣留、倒卖、盗窃快件(邮件)，不得违法提供从事快递服务过程中知悉的用户信息。
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