沃尔玛:从“五毛店”到连锁王国
文 / 芳芳
2015-11-19 09:59:34
来源:亚汇网
沃尔顿家族是沃尔玛的创始者,如今仍掌握沃尔玛51%的股份。作为家族企业,沃尔玛如今传到了第二代,风头正劲,财富依然在不断增长。
和不少美国百年富豪家族不同,沃尔顿家族其实还是个“中年人”,这一家族到现在发家才53年。1962年,山姆·沃尔顿和兄弟巴德·沃尔顿在美国阿肯色州开了第一家沃尔玛超市。半个多世纪以来,沃尔顿家族的财富以不可思议的速度膨胀。
山姆·沃尔顿在自传中讲述了他的财富增长史和赚钱哲学。他说,他对于金钱的态度很大程度上与其成长经历有关。
1918年出生的山姆正赶上了美国历史上一段相当艰苦的时期——大萧条。他的父亲托马斯·吉布森·沃尔顿喜欢做生意,“什么东西都拿来交易:马、骡子、牛、房子、农场、汽车……以及任何东西”。而他的父亲有种罕见的直觉,知道对方让价能让到什么地步,于是总能还到那个价钱,并且在友好的气氛中成交。父亲的生意经,给当时还是个孩子的山姆留下了深刻印象,也影响了他的商业生涯。
这也是为什么“天天平价”成了沃尔玛半个多世纪来的旗帜口号。
1940年,山姆通过给别人打工开始了自己的零售事业。到1945年,他终于在小镇上开了一家“五毛店”。从那时起,山姆就一刻不停地设法促销:价格永远比别家低20%;请马戏团表演吸引人气;搞大抽奖和各种比赛。
在自传中,他记录了山姆零售生涯中出神入化的核心经营哲学——促销:
放在桶里卖不出去,就挂到树上试试;
一次只考虑一家店、一次只促销一件商品:从主管到店员,必须都参与“单项产品促销竞赛”;
无论是谁、无论何时,只要十步之内有一个顾客,就要对他微笑、注视着他的眼睛和他打招呼。
在沃尔玛已经成为全球最大零售商后,山姆最关注的仍然是促销:在每周例会上,会亲自制定一条海滩浴巾的促销方案。
山姆把低价销售、疯狂促销的理念带入零售业,创立了一套严密的促销经营哲学,改变了美国乃至全球的现代零售业形态。
有本书叫《沃尔玛效应》,从中可以了解沃尔玛的零售奥秘。书中说,当沃尔玛在一个新的地区开始营业,它会通过降价形成的竞争压力使整个地区的食品零售价格下降,从而导致当地跟它销售同类商品的传统商家业务凋敝。它在给消费者带来实惠的同时,无形间又改变了消费者的购物习惯,在 “天天低价”背后,在沃尔玛为了控制成本而不断向供货商压价的过程中,“沃尔玛效应”诞生了。





















































