2015-03-20 16:51:58
素材：昨天上午，一条“不满意商家服务态度，一口气点了37碗面”的微博在网络上火了起来。何人如此“任性”？昨天上午，记者联系到了发帖人。南昌的游客网友“阿内阿塞要”李先生向本报记者讲述了自己为何“任性”的前因后果。
李先生一行上午九点出发到扬州旅游的，到下午两点半时，在酒店周围找到一家扬州小吃店，点了两碗馄饨和三碗面条，结果三碗面条上来了，馄饨也上来一碗了，待四人吃完后，其中一人的碗馄饨还没上来，他们催过两三次，就这样等了半个小时后也没有上馄饨，此时服务员才告知馄饨没有料了。他们便要了30碗雪菜肉丝面，那个服务员说雪菜肉丝面也没有了，只有三鲜全家福面。他们就说那就来30碗三鲜全家福面。后来服务员又过来说还能做7碗雪菜肉丝面，他们也要了，就这样要了37碗面。面条上桌后，他们只看不吃，但钱是照样要付钱的，他们这样做究竟坑了谁呢？
这个小吃店的服务水平太令人震撼了，点两碗馄饨，只有一碗，那也应该早一点告知顾客啊，也好让他们换成别的食物。尽管顾客催促了好几次，服务员还是自顾自地忙自己的事情，把顾客晾在一边。最后顾客要求退掉馄饨，还让顾客自己拿上小票到巴台上去，小吃店有这样服务的吗？扬州作为一个旅游城市，每一个人，特别是旅游餐饮服务人员，在对外交流中都是代表着扬州，每一个人都要维护好扬州的整体形象，不能只凭一已好恶来做事情。李先生一行点37碗面，只看不吃，虽然是亏了自己，这个举动已经给这个小吃店一个很难看。
顾客点37碗面，只看不吃，笔者估计事后小吃店的人也不会吃，更不能把这些已经煮好的面条再买给别的顾客。这些面条最终办有一个去向，那就是都要被倒进潲水桶里去了，这是多么可耻浪费啊。其实，顾客要谴责和羞辱这个小吃店的方式还有很多，比方说，可以向当地有关部门去投诉，让政府部门对他们进行干预和教育；或者把这种“服务”拍成一个视频，发表到互联网上，进行负面宣传，或让众网友进行评说。这样去做，要比点37碗面条只看不吃的效果要好得多，这样做了以后，以这个小吃店还会再有顾客光临吗？
李先生的事情让我想起前几天到的一条新闻：一名小伙在古玩店把一个花瓶的耳朵碰掉了，老板要他赔2000元来修补，结果他问到老板这对花瓶的进货价钱，摔给老板1万元后，当着老板的面把这对花瓶砸碎了，这种暴殄天物的事情真让人无语。我们看不起那些专门损人利己的人，也鄙视那些损人不利己的傻瓜，更看不惯这种损己不利人具有暴发户心态的家伙。有钱做点慈善事业，帮助一下需要帮助人的有什么不好。就是不做慈善也不能这么任性，这种损己不利人的事情我们也要少做。
