美国公众利益研究集团对包括食品、保健品、清洁用品等十大类商品的价格进行了调研,发现许多亚马逊卖家的售价都要大幅超出其他零售商。比如,8月11日,高乐氏旗舰店在亚马逊销售75片装清洁纸巾的价格是37.95美元,几乎相当于塔吉特和家得宝等实体零售商店面售价的八倍。这一商品现在已经下架。
虽然美国进入疫情周期已经半年之久了,但是许多亚马逊商家依然在哄抬各种生活必需品的价格,尤其是肥皂、洗手液、消毒液等与防疫密切关联的商品。非营利组织美国公众利益研究集团(US Public Interest Research Group)研究发现,这些商品在线上的售价经常可以达到线下店面的几倍甚至十几倍之多。
美国公众利益研究集团对包括食品、保健品、清洁用品等十大类商品的价格进行了调研,发现许多亚马逊卖家的售价都要大幅超出其他零售商。比如,8月11日,高乐氏旗舰店在亚马逊销售75片装清洁纸巾的价格是37.95美元,几乎相当于塔吉特和家得宝等实体零售商店面售价的八倍。这一商品现在已经下架。
亚马逊方面介绍说,他们早就注意到了在疫情期间有一些“不良分子”试图“利用全球性大健康危机”牟取暴利,他们因此已经封禁了1万个哄抬售价的商家账户。
对于这种哄抬物价的操作,亚马逊早已不陌生了。2月间,美国公众利益研究集团就曾经对亚马逊平台的医用口罩和洗手液进行了追踪,发现与12月到2月的平均价格相比,超过半数商品的售价都上涨了至少50%。
本次最新研究发现,这种行为可谓是屡禁不止。
12.5盎司的Mrs.Meyer's瓶装洗手液,目前塔吉特售价3.99美元,沃尔玛售价3.88美元,但是在亚马逊,有一个玩家在8月上旬居然贴出了20.89美元的价签,相当于正常价格的五倍以上。
Germ-X的润肤洗手液得到食品和药物管理局(FDA)认可后,销售非常旺盛。9月上旬,一个亚马逊商家为其开出的售价是每瓶13.72美元,但是在沃尔玛和塔吉特,相同商品的售价还不到2.30美元。打开留言区就可以看见,人们都在强烈谴责这商家和Germ-X利用疫情谋利的行为。
价格差距最让人瞠目结舌的,则是Wet Ones湿巾。这一商品头顶着2019年美国最畅销湿巾的光环,8月上旬,一个亚马逊商家那里,40片装的售价是27.60美元,相当于塔吉特售价的十一倍以上,沃尔玛售价的近十四倍——沃尔玛的价格是1.98美元。
Wet Ones得知此事后发表声明,称他们“无论如何也无法忍受这种行为”,并披露说,他们已经在接洽亚马逊,请对方直接告知与自家商品有关的哄抬行为。
研究报告发布后,亚马逊也正式表态,称自己的平台上“绝没有哄抬物价的空间”。“我们的团队每周七天,每天二十四小时不间断地监控着这些店面,我们已经叫停了近百万件商品的价格哄抬行为。”
“让我们深感失望的是,总是不断有不良分子出现,试图利用这一全球健康大危机来牟取暴利。除了移除他们的报价之外,我们还关停了超过1万个卖家账户。我们还将那些情节最严重者的相关信息递交给了联邦和全美各州司法当局,他们必须为自己的行为付出代价。我们会继续密切监控我们的店面,移除那些与我们的政策相抵触的报价。”
3月间疫情刚爆发时,就有许多卖家利用这一机会哄抬物价,体温计都卖到了几百美元一支,当时亚马逊就宣布,他们因此封禁了大约3900个卖家账户。不过,也有一些店家抱怨说,亚马逊的做法太过激进,他们自己并没有哄抬售价,也被该公司“误伤”了。
美国公众利益研究集团称:“亚马逊尤其需要进一步强化自己行动的力度,以更充分的行为去履行自己的承诺,但是类似问题绝非只存在于亚马逊,因此,我们在此呼吁亚马逊和其他零售商及平台采取有力手段去预防这种不当行为,我们也呼吁政府采取更强有力的政策来保护消费者。”
美国政府看上去也对这一问题日益重视了。3月间,特朗普总统就签署了总统令,防止一些关键的医疗用品价格被哄抬。同样在3月,美国三十二个州的总检察长还联名致信亚马逊,要求他们推出更到位的措施,来防止商家哄抬物价。
目前,美国已经有三十七个州立法打击在紧急情况下哄抬物价的行为,但是各州的具体法条差异巨大。比如,在加利福尼亚州和纽约州,全国紧急状态下,商品涨价幅度不得达到10%,但是在堪萨斯州,这一上限却高到25%,而在得克萨斯州,则没有设立明确的硬性上限。






















































